Casal britânico que recorreu a clínica de FIV em Portugal está "à deriva"

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Um casal britânico que gastou milhares de euros em tratamentos de Fertilização In Vitro (FIV), em Portugal, fala, pela primeira vez, sobre as incertezas que vive, depois de a clínica ter decretado falência.

Laura Moncaster, de 32 anos, e Alex Webb, de 34, são apenas um dos muitos casais que viram o seu sonho de ser pais na corda bamba depois de a Clínica de Fertilidade Ovom Care, sediada em Cascais, ter fechado de um dia para o outro cerca de um ano após abrir.

Laura e Alex deveriam viajar este mês de setembro para Lisboa para fazer uma segunda tentativa de engravidar, mas  a 28 de agosto receberam um e-mail a informá-los de que a clínica já não estava em funcionamento.

"Foi realmente angustiante quando recebemos aquele e-mail. Foi um grande choque e ficámos a pensar: “O que raio fazemos agora?", lembra a mulher.

"Não sabíamos absolutamente nada sobre o transporte de embriões. Como é que sabemos que os embriões não se vão misturar? Estávamos bastante preocupados com essa parte do processo, e a comunicação por parte da Ovom foi praticamente nula", denunciam, afirmando que tiveram conhecimento da clínica através do Instagram.

Depois de verem as críticas positivas e a menção à clínica em meios como a Forbes, não hesitaram em contactá-la.

Segundo o The Independent, embora a clínica de fertilidade Avenues, sediada no Reino Unido, tenha ajudado vários doentes britânicos afetados por forma a devolver-lhes os embriões, não há um prazo definido para quando isso poderá acontecer.

O casal diz-se, por isso, "à deriva" e com os seus planos de serem pais em breve "arruinados".

"Esse é o único embrião que nos resta e quase a nossa última oportunidade de engravidar este ano", afirmam, acrescentando: "foi um grande golpe".

O casal terá gastado um total de 35 mil euros em tratamentos de fertilização in vitro, incluindo procedimentos numa clínica do Reino Unido, na Ovom, e os custos com medicação.

Fazem também parte de um grupo de doentes que não pagaram com cartão de crédito para evitar elevadas comissões de câmbio e que, por isso, não têm direito a reembolso nem receberam qualquer informação sobre uma eventual indemnização.

Ovom Care, o que aconteceu?

A Clínica de Fertilidade Ovom Care, sediada em Cascais, fechou cerca de um ano após abrir, de um dia para o outro, sem avisar previamente os pacientes ou as autoridades de saúde, como é obrigatório.

Com o encerramento do espaço, são várias as famílias que se viram numa encruzilhada e não sabem agora a que portas bater. Perderam dinheiro, milhares de euros, têm embriões presos na clínica e sonhos a desfazerem-se.

Era nas redes sociais que a Ovom Care atraía os seus clientes. Prometiam "a tecnologia mais avançada da Europa" e "só pagar o preço total da fertilização in vitro se funcionar".

Essas duas características, aliadas ao facto de os valores serem substancialmente mais baixos do que os praticados no Reino Unido, foram o que fez Laura e várias outras mulheres escolherem a clínica em questão.

Tratava-se de uma empresa "fundada e dirigida por mulheres, a alemã Felicia von Reden - eleita pela revista Forbes, em junho de 2025, uma das mais importantes 30 empreendedoras com menos de 30 anos –, a britânica Cristina Hickman e a norte-americana Lynae Brayboy.

Só que, no final de agosto, o Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa Oeste proferiu "sentença de declaração de insolvência da Ovomcareportugal Unipessoal", entregando a gestão e liquidação a um gestor de insolvências e decretando um prazo de 30 dias para reclamação dos créditos.

A Ovom Care tinha a Ava como clínica de backup. No âmbito desse protocolo, alguns dos tratamentos que estavam em curso, “já em fase irreversível” foram continuados na Ava Clinic, por forma a evitar a perda “completa de todos os passos anteriormente dados”.

Porém, há ainda muitos detalhes deste processo que estão ainda por esclarecer.